Conditions générales de vente et d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Objet et éditeur

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site Klar (ci-après « le Service ») et la souscription aux abonnements Klar+ et Klar Pro. Le Service est édité par [Raison sociale], [forme juridique], [adresse], [SIREN], joignable à [adresse email de contact] (voir les mentions légales).

Créer un compte ou souscrire à l'abonnement implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Nature du service

Klar est un outil pédagogique d'information financière : fiches descriptives, scores, simulateur, comparateur et articles. Klar ne fournit ni conseil en investissement, ni service d'investissement, ni service sur crypto-actifs, et ne reçoit aucun ordre. Les informations publiées ne constituent pas une recommandation personnalisée au sens de la directive MIF II. Tout investissement comporte un risque de perte en capital ; l'utilisateur reste seul responsable de ses décisions.

Le portefeuille simulé utilise un capital fictif : aucune opération réelle n'est passée. Les résumés d'actualités et les analyses comparatives de Klar Pro sont rédigés automatiquement par une intelligence artificielle à partir de données publiques ; ils peuvent contenir des erreurs ou des omissions et sont signalés comme tels.

3. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités nécessitent un compte gratuit, créé avec une adresse email et un mot de passe. L'utilisateur garde ses identifiants confidentiels. Il peut à tout moment exporter ses données ou supprimer son compte depuis la page Mon compte.

4. Offres et prix

• Gratuit : catalogue et scores, 3 fiches sans compte puis toutes les fiches avec un compte gratuit, parcours « Par où commencer ? », simulateur et module 1 du parcours pédagogique.
• Klar+ : analyses détaillées de chaque actif, comparateur (jusqu'à 3 actifs), favoris, portefeuille simulé (5 positions), compatibilité avec le profil, actualités et tous les modules pédagogiques. 4,90 € TTC par mois, ou 46,80 € TTC par an (soit 3,90 € par mois).
• Klar Pro : tout Klar+, portefeuille simulé illimité, résumés d'actualités et analyse comparative rédigés par intelligence artificielle, export PDF des fiches et nouveaux modules en avant-première. 12,90 € TTC par mois, ou 118,80 € TTC par an (soit 9,90 € par mois).

[Si franchise en base de TVA : « TVA non applicable, article 293 B du CGI »]

Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription. Toute modification de prix est annoncée par email au moins 30 jours avant de s'appliquer ; l'abonné peut alors résilier sans frais.

5. Essai gratuit

La première souscription d'un compte comprend 7 jours d'essai gratuit. Un moyen de paiement est demandé au démarrage de l'essai. Sans résiliation avant la fin des 7 jours, l'abonnement payant démarre automatiquement et la première période (un mois ou un an, selon la formule choisie) est prélevée. Un seul essai est accordé par compte.

6. Paiement

Le paiement est traité par Stripe. Les données bancaires sont saisies sur les pages sécurisées de Stripe et ne sont jamais conservées par Klar. L'abonnement est payable d'avance, chaque mois ou chaque année selon la périodicité choisie.

7. Durée, reconduction et résiliation

L'abonnement est souscrit pour un mois ou un an, puis reconduit tacitement pour la même durée, sans engagement au-delà de la période en cours. Il peut être résilié à tout moment, en ligne, depuis Mon compte puis « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, jusqu'à laquelle l'accès à la formule est conservé ; aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite. Une résiliation pendant l'essai n'entraîne aucun paiement.

Pour une formule annuelle, l'abonné est informé par email, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant l'échéance, de la possibilité de ne pas reconduire l'abonnement (article L215-1 du Code de la consommation). Il peut changer de formule (Klar+ ou Klar Pro, mensuelle ou annuelle) depuis le même espace.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'abonné dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à [adresse email de contact]. En démarrant l'essai, l'abonné demande expressément que le Service commence immédiatement. En cas de rétractation, les sommes versées sont remboursées sous 14 jours, déduction faite, le cas échéant, du montant correspondant au service payant fourni jusqu'à la rétractation (article L221-25).

9. Disponibilité et responsabilité

Klar s'efforce de fournir des informations exactes et à jour, vérifiées à la source lorsque c'est possible, sans pouvoir garantir leur exhaustivité. Les cours sont fournis par TradingView à titre indicatif. Le Service peut être interrompu pour maintenance. Klar ne saurait être tenu responsable des décisions d'investissement prises par l'utilisateur ni de leurs conséquences.

10. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à [adresse email de contact]. En l'absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur désigné], conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. Il peut aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.